KVKK BİLGİLENDİRME

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir.

Şirket Ünvanı: MANASİR YAZILIM İTHALAT VE İHRACAT SANAYİ TİCARET
Adres: Saraylar Mah. Durmuş Ali Çoban İş Merkezi 464 Sk. No:7/12 No:1 Denizli
Müşteri Hizmetleri: 0542 563 75 79
Web Sitesi: kilbaz.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Sipariş ve ödeme bilgileri
  • IP adresi ve çerez verileri
  • Müşteri işlem bilgileri
  • Talep, şikayet ve mesaj içerikleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
  • Ürünlerin teslim edilmesi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
  • İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
  • Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Site güvenliğinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitesi üyelik ve sipariş formları,
  • İletişim formları,
  • Çerezler,
  • E-posta ve telefon görüşmeleri,
  • Sosyal medya iletişimleri

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Meşru menfaat,
  • Açık rıza

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları
  • Ödeme kuruluşları ve bankalar
  • Muhasebe ve finans danışmanları
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • Teknik altyapı ve hosting hizmet sağlayıcıları

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • İşlenen verilere itiraz etme,
  • Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Bu kapsamda taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz:

E-posta: info@kilbaz.com
Adres: Saraylar Mah. Durmuş Ali Çoban İş Merkezi 464 Sk. No:7/12 No:1 Denizli

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilmektedir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya çerezleri engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda web sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

8. Güncelleme Hakkı

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.